Política de Privacidad de IberLoom Packaging
La presente Política de Privacidad describe cómo "IberLoom Packaging" recopila, utiliza y protege la información personal obtenida a través de la interacción con nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con responsabilidad, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Nombre de la Empresa: IberLoom Packaging
- Dirección: 2847 Avenida de la Industria, Planta 3, 46015 Valencia, Comunidad Valenciana, España
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo. Estos datos son proporcionados voluntariamente por usted al solicitar información sobre nuestros servicios de diseño de embalaje personalizado, producción de embalajes sostenibles, fabricación de embalajes de plástico y cartón, prototipado de embalajes o consultoría de embalajes logísticos, o al contactarnos a través de los formularios o vías de comunicación disponibles en nuestro sitio.
- Información técnica: Datos de uso del sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso y URLs de referencia. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y la experiencia de nuestro sitio online.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información personal recopilada es utilizada para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de embalaje.
- Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.
- Permitir la descarga de materiales informativos (ej. catálogos, estudios de caso).
- Mejorar y optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Realizar análisis estadísticos y de rendimiento para la mejora de nuestros servicios y nuestro sitio web.
4. Base Jurídica del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es:
- Su consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no necesarias.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales: Para gestionar sus solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- El interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestro sistema.
- El cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una ley aplicable.
5. Destinatarios de los Datos
Salvo obligación legal, IberLoom Packaging no cederá sus datos personales a terceros. En algunos casos, podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento y que han sido contratados para prestarnos servicios de soporte o mejora para nuestro sitio web (ej. servicios de hosting, análisis web). Estos proveedores operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y solo tratarán la información siguiendo nuestras instrucciones.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Para datos de solicitudes comerciales, se conservarán mientras no se ocupe a suprimir su consentimiento o a solicitar su baja. Los datos técnicos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para la operatividad y mejora del sitio web.
7. Derechos del Interesado
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos hemos recopilado.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a:
IberLoom Packaging
2847 Avenida de la Industria, Planta 3
46015 Valencia, Comunidad Valenciana, España
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. Medidas de Seguridad
En IberLoom Packaging implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen la encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y procedimientos de seguridad interna.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por IberLoom Packaging. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos por otros medios apropiados.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos a la dirección indicada en el apartado 1 de esta política.